Jsme tu pro vás
Napište nám
Pole označená * jsou povinná.
Nejčastější dotazy k užívání, dopravě a platbě máme sepsané.
Přejít na časté dotazy →Fakturační údaje
- Firma
- Green Farm Laboratories s.r.o.
- Sídlo
- Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9
- IČO / DIČ
- 04278364 / CZ04278364
- Obchodní rejstřík
- C 245248, Městský soud v Praze
Na adrese sídla není kamenná prodejna.
Kdy obdržím svou objednávku?
Každý pracovní den probíhá expedice zboží. Objednáte-li v pracovní den do 13:00, obdržíte svou zásilku již zítra, maximálně do 48 hodin.
Mohu si vyzvednout zboží v Praze osobně?
Nedisponujeme vlastní kamennou prodejnou, ale spolupracujeme s výdejními místy Zásilkovny. Zboží dokážeme velmi pružně připravit k osobnímu odběru v Zásilkovně na Praze 10 – Vršovice ještě tentýž den (expresně i do hodiny). V takových případech volejte naši linku +420 799 536 271.
Kolik stojí poštovné a balné?
Více informací se dozvíte na stránce Doprava a platba.
Jaké je přesné složení výrobku?
Celé složení, vč. zastoupení jednotlivých aktivních látek, je k dispozici zde.
Kdo vyvíjí a vyrábí AŠVU?
Výrobek AŠVA je vyvíjen a vyráběn společností Green Farm Laboratories s.r.o. v České republice. Firma působí na poli výživových doplňků již od roku 2015 a za celou historii fungování obsloužila desetitisíce spokojených zákazníků.
Zasíláte zboží na Slovensko?
Ano, zasíláme. Slovenská verze webu je k dispozici na adrese www.asva.sk.
Jaká je trvanlivost?
Posíláme vždy zboží s dostatečnou trvanlivostí – i na naše největší balení máte času dost.
Jaké jsou rozměry zboží?
Záleží na počtu objednaných kusů, ale zpravidla se jedná o menší krabičku, kterou dáte snadno do tašky nebo vezmete v jedné ruce. Váhově nebude těžší než půl kilogramu. :-)
Mohu si vybrat přepravce?
Ano, zajisté. Na výběr máte hned ze 4 možností: výdejní místo Balíkovny nebo Zásilkovny, kurýr DPD až k vám domů nebo do práce, nebo balík do ruky od České pošty. Vyberte si dopravce, který Vám bude vyhovovat.
Dorazilo mi jiné zboží nebo část objednávky chybí. Jak to řešit?
Napište nám prosím na zakaznici@asva.cz a vše společně vyřešíme. V pracovní dny odpovíme do několika hodin.
Mohu do již vytvořené objednávky ještě přidat další zboží?
Ano, můžete. Je ale potřeba včas napsat na zakaznici@asva.cz nebo zavolat na +420 799 536 271.
Je možná velkoobchodní spolupráce?
Ano, určitě. Pokud provozujete lékárnu, obchod se zdravou výživou nebo jinou kamennou prodejnu, určitě se nám ozvěte na velkoobchod@asva.cz a vymyslíme podmínky spolupráce.